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[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]在這個(gè)科技日新月異高速發(fā)展的時(shí)代，唯一不變的就是變化。要想提升自己在職場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么提高個(gè)人能力，持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)就必不可少。而任何一個(gè)職業(yè)、崗位的個(gè)人能力都可以總結(jié)為這三個(gè)方面：知識(shí)、技能、方法論。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]以產(chǎn)品經(jīng)理為例，知識(shí)包含行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。像BAT最近又發(fā)布了什么產(chǎn)品，區(qū)塊鏈技術(shù)遭到了監(jiān)管怎樣的打擊，諸如此類(lèi)的就是行業(yè)知識(shí)，也是保證產(chǎn)品經(jīng)理不至于被人說(shuō)什么都不懂，能夠知道該做什么產(chǎn)品的基本知識(shí)。如微信小程序最近開(kāi)放了什么新能力，移動(dòng)端和PC端在注冊(cè)登錄功能上有何種區(qū)別，這類(lèi)的就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也是保證產(chǎn)品經(jīng)理不至于被人說(shuō)什么都不會(huì)，能夠知道產(chǎn)品該怎么做的核心知識(shí)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]技能則包括文檔技能、溝通技能、管理技能。思維導(dǎo)圖、Axure、Visio、PPT、Excel以及一眾項(xiàng)目管理工具，熟練運(yùn)用這類(lèi)工具的技能屬于文檔技能。產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位在工作中基本上每天都會(huì)遇到跨部門(mén)溝通的情況，而如何通過(guò)溝通技巧來(lái)最大限度的提高團(tuán)隊(duì)效率，降低出現(xiàn)問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)，就要取決于你的溝通技能。大部門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)很少再設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理崗了，那么如何保證項(xiàng)目能夠保質(zhì)保量按時(shí)上線(xiàn)，就得看產(chǎn)品經(jīng)理的管理技能如何了。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]方法論決定了一個(gè)人如何思考、處理問(wèn)題，而產(chǎn)品經(jīng)理方法論則包括三個(gè)方面：行業(yè)層面、企業(yè)層面、個(gè)人層面。古人云：修身、齊家、治國(guó)、平天下。去掉齊家，剩下三者也同樣是產(chǎn)品人需要總結(jié)的方法論。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]修身，提高個(gè)人層面的職業(yè)素養(yǎng)，知道自己要做什么、怎么做；治國(guó)，給企業(yè)找到好的定位，活用企業(yè)資源做出合適的產(chǎn)品；平天下，吃透行業(yè)制定好產(chǎn)品Roadmap力爭(zhēng)成為行業(yè)龍頭。即便你還沒(méi)有能力和權(quán)利去治國(guó)平天下，熟悉企業(yè)層面和行業(yè)層面的模型也能對(duì)你選取企業(yè)和行業(yè)帶來(lái)思路，不至于浪費(fèi)時(shí)間在缺乏前景的企業(yè)行業(yè)中工作。 什么是方法論？[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]如果你遇到一類(lèi)沒(méi)做過(guò)的事情無(wú)從下手，那么你該看看別人的方法論。如果你面對(duì)做過(guò)很多次的事情卻還是很迷茫，那么你該總結(jié)自己的方法論。知識(shí)和技能相信不少人都會(huì)持續(xù)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，但很多人卻忽視了方法論的重要性，以至于只能長(zhǎng)期從事基礎(chǔ)性、重復(fù)性工作，不會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，固化自己思考和做事的方法，導(dǎo)致無(wú)法提升自己。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品人來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為最重要的素養(yǎng)在于判斷力，也就是預(yù)測(cè)未來(lái)的能力。小到判斷一行文檔能否被團(tuán)隊(duì)理解，一個(gè)功能能否解決用戶(hù)的問(wèn)題，大到判斷一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式是否有前景，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)該是如何。因而我總結(jié)了該模型，希望能給諸位產(chǎn)品人在行業(yè)層面研究分析時(shí)帶來(lái)一些思路與啟發(fā)，從而盡可能的做出準(zhǔn)確的判斷。 雙金字塔模型[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]整個(gè)科技行業(yè)的發(fā)展歷史有其規(guī)律性，吳軍博士的著作《浪潮之巔》中進(jìn)行過(guò)詳細(xì)且深入的闡述。雙金字塔模型試圖在其基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充完善，將行業(yè)切分為面向用戶(hù)的前端（客戶(hù)端）、提供服務(wù)的后端（服務(wù)端），探究其規(guī)律性及系統(tǒng)內(nèi)部的聯(lián)系，并對(duì)未來(lái)的方向進(jìn)行初步預(yù)測(cè)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)] 過(guò)去的歷程[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化之前，客戶(hù)端的生態(tài)圈經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)時(shí)代：以大型機(jī)&PC為核心的計(jì)算機(jī)時(shí)代、以Windows操作系統(tǒng)為核心的軟件時(shí)代、以大流量網(wǎng)站為核心的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而每一個(gè)時(shí)代背后，都有著對(duì)應(yīng)的服務(wù)端產(chǎn)業(yè)，為客戶(hù)端產(chǎn)業(yè)提供支持，相輔相成，形成牢不可破的壟斷生態(tài)圈。他們分別是服務(wù)器開(kāi)發(fā)商、處理器開(kāi)發(fā)商、數(shù)據(jù)庫(kù)&網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]隨著PC機(jī)的面世，廣大的個(gè)人用戶(hù)通過(guò)PC電腦辦公、娛樂(lè)，計(jì)算機(jī)不再是政府、科研機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)專(zhuān)門(mén)用來(lái)進(jìn)行科學(xué)計(jì)算的工具，計(jì)算機(jī)行業(yè)才得以通過(guò)信息化迅速獲得發(fā)展普及。雖然PC電腦搶奪了一定量企業(yè)用戶(hù)的大型機(jī)市場(chǎng)份額，但I(xiàn)BM公司通過(guò)推廣Linux服務(wù)器，也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]可以說(shuō)如果沒(méi)有大型機(jī)高性能計(jì)算的價(jià)值，也就沒(méi)有中小企業(yè)、個(gè)人用戶(hù)使用計(jì)算機(jī)的需求。而PC個(gè)人電腦的普及，進(jìn)一步產(chǎn)生了更加大量的信息化數(shù)據(jù)需要企業(yè)來(lái)提供服務(wù)，反作用于服務(wù)器行業(yè)使其高速發(fā)展，再加上摩爾定律（IT產(chǎn)品18個(gè)月內(nèi)性能會(huì)翻一番）保證了發(fā)展速度的穩(wěn)定性，從而使得計(jì)算機(jī)及其衍生行業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中占據(jù)如此重要的地位。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)] [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]隨著PC銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)，用戶(hù)對(duì)處理器計(jì)算性能的要求也日漸增高，而依靠著摩爾定律快速提高處理器性能的結(jié)果，PC能夠替代人處理越來(lái)越多的事情，其結(jié)果就是軟件市場(chǎng)的爆發(fā)，而爆發(fā)的另一個(gè)關(guān)鍵因素，就是圖形操作系統(tǒng)的發(fā)明。相較于指令式操作系統(tǒng)（如DOS），圖形操作系統(tǒng)（如Windows）給用戶(hù)帶來(lái)了使用價(jià)值上的飛躍，也大大的提高了生產(chǎn)力。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]最終，英特爾和微軟公司通過(guò)搭建WinTel體系，一方壟斷了處理器，另一方壟斷了操作系統(tǒng)，形成了軟件時(shí)代的核心生態(tài)圈，吃掉了產(chǎn)業(yè)鏈中大部分利潤(rùn)。而處于非核心生態(tài)位（產(chǎn)業(yè)上下游）的PC制造商、軟件開(kāi)發(fā)商，雖然也能隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、用戶(hù)的增長(zhǎng)（主要是人口紅利）而迅猛成長(zhǎng)，但行業(yè)增長(zhǎng)達(dá)到飽和后，必然會(huì)很快就陷入激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]然而WinTel體系卻能夠統(tǒng)治軟件時(shí)代二十余載，持續(xù)保持行業(yè)的高速發(fā)展，這要得益于硬件提高的性能很快被軟件消耗掉，使得產(chǎn)業(yè)能夠持續(xù)獲得動(dòng)力向前發(fā)展，也就是吳軍博士提到的安迪比爾定律。不過(guò)我認(rèn)為不應(yīng)該把它局限的理解為硬件、軟件的更新規(guī)律，實(shí)際上這應(yīng)當(dāng)是信息科技行業(yè)的通用生態(tài)規(guī)律。即服務(wù)端產(chǎn)業(yè)的性能提高，會(huì)驅(qū)動(dòng)客戶(hù)端產(chǎn)業(yè)去提供更優(yōu)質(zhì)、有價(jià)值的服務(wù)，而用戶(hù)對(duì)服務(wù)的使用及認(rèn)可，會(huì)反過(guò)來(lái)驅(qū)動(dòng)服務(wù)端產(chǎn)業(yè)繼續(xù)提升性能。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]進(jìn)一步看其本質(zhì)，是“生產(chǎn)力決定市場(chǎng)需求，市場(chǎng)需求反作用于生產(chǎn)力”，生產(chǎn)力的提高會(huì)擴(kuò)展市場(chǎng)的需求以及期望，而市場(chǎng)的需求和期望也會(huì)驅(qū)使生產(chǎn)力繼續(xù)提高（也可以理解為經(jīng)典管理學(xué)中生產(chǎn)與銷(xiāo)售的關(guān)系）。如同大型機(jī)的計(jì)算能力與PC電腦的市場(chǎng)，以及后面我們將提到的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)速與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，第三方應(yīng)用與社交平臺(tái)的生態(tài)，都有著相同的關(guān)系遵循著相同的規(guī)律。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)] [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]軟件行業(yè)的發(fā)展雖然進(jìn)一步滿(mǎn)足了人們提高生產(chǎn)力、辦公效率的需要，但也帶來(lái)了新的用戶(hù)需求，那就是對(duì)信息獲取與分享的需求。原本人們通過(guò)筆和紙產(chǎn)出的文檔現(xiàn)在都成了信息化的數(shù)據(jù)，但線(xiàn)下文檔的可傳遞性卻沒(méi)能被滿(mǎn)足。隨著信息化數(shù)據(jù)的越發(fā)增多，對(duì)信息獲取與分享的需求也就越發(fā)強(qiáng)烈，因而互聯(lián)網(wǎng)就應(yīng)運(yùn)而生。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]與軟件時(shí)代的安迪比爾定律一樣，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速的發(fā)展與提供的服務(wù)內(nèi)容也遵循著相互促進(jìn)的規(guī)律。最早期上網(wǎng)的下載速度只有幾kb/s，用戶(hù)只能通過(guò)瀏覽文字來(lái)獲取信息，但文字傳遞信息的效率是很低的，而且對(duì)于閱讀者來(lái)說(shuō)理解成本很高也容易出現(xiàn)偏差，于是網(wǎng)站就會(huì)偏向于使用圖片來(lái)傳達(dá)信息。但圖片相較于文字來(lái)說(shuō)大多了，并且互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容免費(fèi)的模式和訪(fǎng)問(wèn)無(wú)距離限制的優(yōu)勢(shì)也使得各個(gè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量更加成幾何數(shù)增長(zhǎng)，這也就驅(qū)使著運(yùn)營(yíng)商去提高網(wǎng)速以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。而網(wǎng)速的進(jìn)一步提升使得信息的載體向視頻、流媒體方向發(fā)展，于是視頻網(wǎng)站、直播平臺(tái)也就逐步的發(fā)展起來(lái)，再配合上UGC內(nèi)容產(chǎn)出模式的出現(xiàn)，信息爆炸的時(shí)代從此來(lái)臨。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]雖然互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)內(nèi)容免費(fèi)、廣告盈利的套路顛覆了人們對(duì)商業(yè)模式的僵化認(rèn)知，但其本質(zhì)與軟件時(shí)代的WinTel體系都是一樣的。即通過(guò)搭建生態(tài)圈并利用生產(chǎn)力與市場(chǎng)的相互促進(jìn)關(guān)系來(lái)保持行業(yè)高速發(fā)展，而坐擁核心生態(tài)位的企業(yè)則賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。其中操作系統(tǒng)的位置被大流量網(wǎng)站替代，處理器則被網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（電信、移動(dòng)等）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商（思科、華為等）、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商等所替代，而不斷涌入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的廣告主、中小網(wǎng)站、其他服務(wù)商則為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的壯大貢獻(xiàn)出力。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]生態(tài)圈，或是搭建平臺(tái)，由于其持續(xù)自然增長(zhǎng)、低投入高盈利的特性，也成為后續(xù)產(chǎn)業(yè)探究商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)最喜歡嘗試的方法。不可否認(rèn)，這確實(shí)是經(jīng)得起時(shí)間驗(yàn)證的優(yōu)秀方案，在不少細(xì)分領(lǐng)域都有實(shí)際案例（如谷歌的Android、百度的Apollo）。但生態(tài)圈并不是隨便就能成功搭建的，對(duì)用戶(hù)的價(jià)值、上下游產(chǎn)業(yè)公司、以及客觀(guān)生產(chǎn)力條件都具備的情況下，才有成功的可能。否則，就會(huì)像某視頻網(wǎng)站一樣，成為時(shí)代的笑柄與投資者的眼淚。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)] 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算不是在縱向時(shí)間軸上創(chuàng)造了一個(gè)新時(shí)代，而是屬于在橫向上拓寬了產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景與范圍。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的出現(xiàn)使得原本只能在辦公室、家中使用的服務(wù)變得隨時(shí)隨地可以使用了。手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備替代了PC電腦，APP替代了軟件，各大網(wǎng)站也都紛紛打出了all in移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略方針。而這些變化產(chǎn)生的先決條件，是手機(jī)的普及與3G/4G技術(shù)的興起，其根源還是生產(chǎn)力的進(jìn)步。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也越來(lái)越多，每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都單獨(dú)去租用服務(wù)器、維護(hù)后臺(tái)服務(wù)、開(kāi)發(fā)通用性的產(chǎn)品功能，就顯得效率低下了。于是，云計(jì)算技術(shù)出現(xiàn)了，從成本、效率、效能三方面為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)提升，使得企業(yè)能夠?qū)⒕杏跒榍芭_(tái)用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。傳統(tǒng)服務(wù)端產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)器等硬件服務(wù)進(jìn)化成了IAAS，數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)化成了PAAS，而原本離線(xiàn)使用的一些工具、應(yīng)用則進(jìn)化成了SAAS。如果說(shuō)傳統(tǒng)服務(wù)是為傳統(tǒng)企業(yè)提供后臺(tái)服務(wù)，那么云計(jì)算就是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供更精細(xì)化的后臺(tái)服務(wù)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]隨著時(shí)代跨入了21世紀(jì)，我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化之后，中國(guó)在許多的細(xì)分領(lǐng)域逐步的反超了美日等科技強(qiáng)國(guó)，例如移動(dòng)支付技術(shù)、電商行業(yè)、O2O領(lǐng)域等。這不由得引起我們總結(jié)我們是如何在這些細(xì)分領(lǐng)域彎道超車(chē)的，而最終會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的共通點(diǎn)，那就是在舊的模式發(fā)展越欠缺的情況下，越容易出現(xiàn)顛覆式的新模式。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]正是因?yàn)橹袊?guó)信用卡行業(yè)的普及度不高，才使得移動(dòng)支付沒(méi)有受到既得利益集團(tuán)的阻撓而迅速發(fā)展，并且在不成熟的信用卡支付與落后的現(xiàn)金支付的反襯下，顯得用戶(hù)價(jià)值巨大；也正是因?yàn)橹袊?guó)線(xiàn)下商品分銷(xiāo)體系的不完善、零售行業(yè)的不成熟，才使得電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)尾效應(yīng)得以放大，迅速發(fā)展并且反過(guò)來(lái)革新整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)。哪里有壓迫哪里就會(huì)有反抗，哪里落后哪里就會(huì)有革新，科技行業(yè)的發(fā)展規(guī)律很多時(shí)候與社會(huì)的發(fā)展規(guī)律都是相通的。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)] 社交平臺(tái)時(shí)代[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)帶來(lái)信息量的爆炸增長(zhǎng)，人們獲取信息的方式變得前所未有的廣闊，但這也同時(shí)帶來(lái)了一系列的問(wèn)題，就是如何篩選過(guò)濾信息。亞里士多德曾說(shuō)，“人和禽獸的分別之一，就在于人最善于模仿”。而社交平臺(tái)的迅猛發(fā)展，正好提供了一種能幫助人們簡(jiǎn)化篩選信息的方式，使得人們能夠模仿他人分享的信息，看朋友所看，學(xué)達(dá)人所學(xué)，圍觀(guān)大眾所圍觀(guān)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]可能位于時(shí)代變化中的我們很難察覺(jué)到，但我們確實(shí)正在逐步過(guò)渡到以社交平臺(tái)為核心的平臺(tái)時(shí)代。平臺(tái)帶來(lái)的價(jià)值是資源的整合，是入口的縮減，是體驗(yàn)的提升。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們需要打開(kāi)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)上百個(gè)網(wǎng)站去使用它們的服務(wù)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們會(huì)把常用的二三十個(gè)APP放在手機(jī)桌面。而在社交平臺(tái)時(shí)代，人們會(huì)漸漸只使用幾個(gè)巨頭平臺(tái)的入口，而在這些平臺(tái)的產(chǎn)品之內(nèi)，找尋需要的信息與服務(wù)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]于是我們發(fā)現(xiàn)，原本直接面向用戶(hù)的一些產(chǎn)品與服務(wù)，已經(jīng)退居幕后變成了平臺(tái)中的一個(gè)個(gè)小應(yīng)用，從前臺(tái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為了后臺(tái)服務(wù)。上至做功能的微信、支付寶小程序，下至做內(nèi)容的YouTube、頭條號(hào)，都是平臺(tái)整合資源的結(jié)果。而這一轉(zhuǎn)變也是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，開(kāi)發(fā)者解決了營(yíng)銷(xiāo)獲客問(wèn)題，用戶(hù)減少了決策成本，平臺(tái)找到了盈利及可持續(xù)發(fā)展模式。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)] [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]可能閱讀前文時(shí)會(huì)有人疑惑為什么要把模式圖畫(huà)成三角形，現(xiàn)在你可以理解不同階段寬度所代表的含義，就是市場(chǎng)（行業(yè)）集中度，寬度越窄代表市場(chǎng)集中度越高。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有其規(guī)律性，在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)時(shí)代剛興起時(shí)，客戶(hù)端產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)集中度都是比較高的，無(wú)論是計(jì)算機(jī)時(shí)代的PC種類(lèi)，軟件時(shí)代的軟件類(lèi)型，還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站數(shù)量。但隨著產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越發(fā)激烈，技術(shù)進(jìn)步也會(huì)使得壁壘降低，市場(chǎng)集中度會(huì)逐步降低。當(dāng)核心產(chǎn)業(yè)遷移至下一個(gè)時(shí)代，市場(chǎng)集中度還會(huì)進(jìn)一步降低。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]縱向從時(shí)間線(xiàn)來(lái)看，客戶(hù)端產(chǎn)業(yè)每一個(gè)新時(shí)代的市場(chǎng)集中度會(huì)越來(lái)越高。現(xiàn)在你能看到成百上千的PC/移動(dòng)設(shè)備品牌，數(shù)百種軟件/產(chǎn)品類(lèi)型，幾十個(gè)大流量網(wǎng)站，但真正搭建起生態(tài)圈能稱(chēng)之為平臺(tái)的恐怕只有寥寥個(gè)位數(shù)。反觀(guān)服務(wù)端產(chǎn)業(yè)，隨著產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，市場(chǎng)集中度反而越來(lái)越低。從壟斷大型機(jī)的IBM，到瓜分處理器行業(yè)的英特爾、AMD、高通、聯(lián)發(fā)科、三星，再到亞馬遜、阿里云、騰訊云等一眾云計(jì)算公司，以及成千上萬(wàn)的SAAS公司，向我們展示了一個(gè)規(guī)律：提供后臺(tái)服務(wù)的企業(yè)將會(huì)越來(lái)越分散，而掌握前臺(tái)用戶(hù)的企業(yè)將會(huì)越來(lái)越集中。 AI時(shí)代[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)主動(dòng)搜尋、查找信息，還是通過(guò)社交平臺(tái)被動(dòng)獲取他人分享的信息，都還是一種需要人工思考、人為操作的方式。然而人類(lèi)的惰性還是會(huì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)提供更加便捷直接的方式，那就是交由算法主動(dòng)給人們提供服務(wù)和傳遞信息，用戶(hù)只需要予以正負(fù)反饋，來(lái)訓(xùn)練AI成長(zhǎng)。而這一切所需要的信息化數(shù)據(jù)量基礎(chǔ)已經(jīng)初步具備，在社交平臺(tái)時(shí)代專(zhuān)注于提供后臺(tái)服務(wù)的第三方應(yīng)用/SAAS公司也具備了一定數(shù)量，并且專(zhuān)注于提高產(chǎn)品價(jià)值而非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)了。至此，需求、價(jià)值、技術(shù)條件全部具備，AI算法及其服務(wù)才有了大規(guī)模出現(xiàn)的條件。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]于是，服務(wù)于用戶(hù)的客戶(hù)端產(chǎn)品將逐漸整合為一個(gè)大一統(tǒng)的智能助手產(chǎn)品，最大限度的減少用戶(hù)的選擇成本，提升用戶(hù)體驗(yàn)。而對(duì)應(yīng)的后臺(tái)服務(wù)端產(chǎn)品將形成一個(gè)真正的開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，無(wú)數(shù)的算法開(kāi)發(fā)公司通過(guò)接口提供服務(wù)而非直接開(kāi)發(fā)應(yīng)用。AI開(kāi)發(fā)者平臺(tái)將發(fā)布用戶(hù)的需求任務(wù)，并提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以供算法開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)和測(cè)試算法，最終雙方根據(jù)上線(xiàn)后算法的調(diào)用次數(shù)分成。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]從此不再會(huì)有公司因?yàn)樗惴ǖ奶嵘傩麻_(kāi)發(fā)一款新聞?lì)惍a(chǎn)品、音樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品，殺入一個(gè)行業(yè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。用戶(hù)對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，AI開(kāi)發(fā)者平臺(tái)將自動(dòng)替換算法優(yōu)化服務(wù)，甚至可能在用戶(hù)初期啟用服務(wù)時(shí)就由多個(gè)算法同時(shí)服務(wù)灰度競(jìng)爭(zhēng)（例如信息流中的第一條由算法A提供，第二條由算法B提供）。如同吳恩達(dá)博士所說(shuō)，AI時(shí)代三要素用戶(hù)、需求、數(shù)據(jù)相輔相乘循環(huán)推動(dòng)。平臺(tái)客戶(hù)端壟斷用戶(hù)，獲取用戶(hù)需求。提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)供開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)算法，解決需求。時(shí)刻調(diào)整最佳的算法服務(wù)于用戶(hù)，壟斷行業(yè)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]從現(xiàn)在看來(lái)微信是最有可能轉(zhuǎn)型成為智能助手平臺(tái)，但最終應(yīng)該會(huì)是政府成為這個(gè)平臺(tái)的管理者，真正做到商業(yè)上的絕對(duì)中立，法律上的監(jiān)管可控。否則擁有了如此大量的社會(huì)資源、數(shù)據(jù)的企業(yè)，是不會(huì)一直只作為企業(yè)而存在的。我們也會(huì)看到，在智能助手時(shí)代，面向用戶(hù)的產(chǎn)品會(huì)縮減到了一個(gè)，而通過(guò)接口提供后臺(tái)服務(wù)、算法的公司數(shù)量則會(huì)進(jìn)一步爆發(fā)增長(zhǎng)，繼續(xù)遵循著上一節(jié)所總結(jié)的市場(chǎng)集中度規(guī)律。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)] [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]對(duì)于智能助手時(shí)代再往后的發(fā)展趨勢(shì)，我給出了以下的猜測(cè)，雖然未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)全靠腦補(bǔ)，不過(guò)思路和方向還是可以?huà)伌u引玉供大家討論的。智能助手起到的作用是連接線(xiàn)上的一切，但是地球上還是有很多的信息并沒(méi)有接入線(xiàn)上。在智能助手已經(jīng)能將線(xiàn)上的一切信息完全準(zhǔn)確的按需求提供給人類(lèi)時(shí)，人們下一步必然會(huì)追求將已知的一切全部聯(lián)網(wǎng)，從而大大推進(jìn)服務(wù)端物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展（如傳感器、RFID等）。而物聯(lián)網(wǎng)的成熟會(huì)推動(dòng)客戶(hù)端進(jìn)入智能機(jī)器人時(shí)代，從此人類(lèi)不只是可以通過(guò)AI獲取一切信息，還能通過(guò)機(jī)器人進(jìn)行一切操作。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]智能機(jī)器人不僅會(huì)替代人類(lèi)進(jìn)行實(shí)踐，還能比人類(lèi)更為有效的收集現(xiàn)實(shí)世界中的數(shù)據(jù)，作為其增強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，使得信息化的數(shù)據(jù)量更加幾何式增長(zhǎng)。最終促使服務(wù)端超級(jí)數(shù)據(jù)中心的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)連接一切數(shù)據(jù)，提供了客戶(hù)端最終形態(tài)“超級(jí)AI”的形成條件。超級(jí)AI使得智能機(jī)器人不僅能反饋一切信息，進(jìn)行一切操作，還能提供一切決策。所以我大膽推測(cè)客戶(hù)端產(chǎn)業(yè)將會(huì)按照智能助手——智能機(jī)器人——超級(jí)AI的方向發(fā)展，而服務(wù)端產(chǎn)業(yè)則會(huì)通過(guò)接口——物聯(lián)網(wǎng)——超級(jí)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展趨勢(shì)為客戶(hù)端提供支持。 規(guī)律與總結(jié)[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]一葉落知天下秋，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，科技的進(jìn)步，還是社會(huì)的變革，都有著相類(lèi)似的規(guī)律性。我將雙金字塔模型中涉及到的一些規(guī)律總結(jié)為以下五點(diǎn)∶ [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]一是漸進(jìn)性。產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型必須有量變的累積才能達(dá)到質(zhì)變，主客觀(guān)條件都具備的情況下才會(huì)形成新的風(fēng)口，客觀(guān)生產(chǎn)力（技術(shù)）的進(jìn)步是其充分條件，對(duì)用戶(hù)帶來(lái)更高的價(jià)值是其必要條件。比如在3G/4G技術(shù)普及之前，任何做移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都很難成功。在信息化數(shù)據(jù)量達(dá)到臨界點(diǎn)之前，人工智能將爆發(fā)的想法也是不切實(shí)際的。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入紅海競(jìng)爭(zhēng)之前，不會(huì)有那么多企業(yè)放棄做直面用戶(hù)的前臺(tái)產(chǎn)品，社交平臺(tái)時(shí)代也就無(wú)法到來(lái)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]而在判斷新產(chǎn)品、新模式是否有價(jià)值的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)遵循“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”原則。比如在移動(dòng)端視頻產(chǎn)品出現(xiàn)的時(shí)候，我的第一反應(yīng)就是用戶(hù)不會(huì)習(xí)慣在手機(jī)/Pad的小尺寸屏幕上瀏覽視頻，直到之后找機(jī)會(huì)嘗試了幾天，發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。移動(dòng)端的便利性帶來(lái)的價(jià)值完全超出其屏幕大小的負(fù)面影響，并且也因?yàn)槊客硖纱采鲜謾C(jī)看視頻付出了視力下降的代價(jià)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]二是延續(xù)性。整個(gè)信息科技行業(yè)的關(guān)聯(lián)度都非常之高，后續(xù)核心產(chǎn)業(yè)都是站在之前核心產(chǎn)業(yè)的肩膀上出現(xiàn)的，也越來(lái)越聚焦于小的細(xì)分潛力領(lǐng)域，但必須聚焦于用戶(hù)的核心訴求。比如軟件行業(yè)是計(jì)算機(jī)行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)又是軟件行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，社交平臺(tái)更是互聯(lián)網(wǎng)中的一小細(xì)分領(lǐng)域。在計(jì)算機(jī)時(shí)代后期，用戶(hù)的核心訴求是電腦的應(yīng)用場(chǎng)景不完善，于是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)了；在軟件時(shí)代后期，用戶(hù)的核心訴求是信息無(wú)法共享，于是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)了；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后期，用戶(hù)的核心訴求是缺乏信息篩選方式，于是社交平臺(tái)發(fā)展起來(lái)了。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]另外，后續(xù)產(chǎn)業(yè)與前序產(chǎn)業(yè)、客戶(hù)端與服務(wù)端的發(fā)展與推進(jìn)都有著很強(qiáng)的相互促進(jìn)作用，即生產(chǎn)力決定市場(chǎng)需求，市場(chǎng)需求反作用于生產(chǎn)力。比如大型機(jī)的發(fā)展推動(dòng)了PC電腦的普及，而PC電腦的普及又反作用于服務(wù)器行業(yè)使其高速發(fā)展；處理器性能的提升使得軟件行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)、有價(jià)值的功能，而用戶(hù)對(duì)新功能的需求又反過(guò)來(lái)要求提升處理器性能；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速的發(fā)展促使信息載體向圖片、視頻發(fā)展，圖片、視頻內(nèi)容的流行又反過(guò)來(lái)要求網(wǎng)速進(jìn)一步提升。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]三是規(guī)律性。在每一個(gè)新時(shí)代，客戶(hù)端產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)集中度會(huì)越來(lái)越高，服務(wù)端產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)集中度會(huì)越來(lái)越低，并且隨著核心產(chǎn)業(yè)遷移至下一個(gè)時(shí)代，客戶(hù)端產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)集中度還會(huì)進(jìn)一步降低。客戶(hù)端產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)倒金字塔型，從數(shù)百種軟件/產(chǎn)品類(lèi)型，幾十個(gè)大流量網(wǎng)站，個(gè)位數(shù)的社交平臺(tái)，到唯一的智能助手，前臺(tái)用戶(hù)決策成本越來(lái)越低。服務(wù)端產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)正金字塔型，從極少量的服務(wù)器、處理器企業(yè)，少量的云計(jì)算公司，大量的第三方應(yīng)用/SaaS公司，到海量的算法服務(wù)開(kāi)發(fā)者，后臺(tái)支持產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍越發(fā)龐大。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]無(wú)論是計(jì)算機(jī)時(shí)代的PC種類(lèi)，軟件時(shí)代的軟件類(lèi)型，還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)站數(shù)量，都隨著產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)而競(jìng)爭(zhēng)激烈，技術(shù)門(mén)檻降低，市場(chǎng)集中度也會(huì)逐步降低，利潤(rùn)也隨之降低。當(dāng)核心產(chǎn)業(yè)遷移至下一個(gè)時(shí)代，市場(chǎng)集中度還會(huì)進(jìn)一步降低，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)和2000年之前相比，已經(jīng)不可同日而語(yǔ)了。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]四是生態(tài)性。每一個(gè)時(shí)代都會(huì)由客戶(hù)端產(chǎn)業(yè)與服務(wù)端產(chǎn)業(yè)組成一個(gè)核心生態(tài)圈（平臺(tái)），吸引上下游企業(yè)加入其中，形成持續(xù)自然增長(zhǎng)、低投入高盈利的穩(wěn)定模式。比如在軟件時(shí)代，英特爾和微軟公司通過(guò)搭建WinTel體系生態(tài)圈，保持了長(zhǎng)期的輝煌；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大流量網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商等構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，統(tǒng)治了很長(zhǎng)一段周期；在社交平臺(tái)時(shí)代，社交平臺(tái)與第三方開(kāi)發(fā)者（內(nèi)容創(chuàng)作者）組成了平臺(tái)生態(tài)圈，還會(huì)繼續(xù)霸占著主流用戶(hù)的市場(chǎng)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]生態(tài)圈為何能持續(xù)增長(zhǎng)盈利，其共通原因是帶來(lái)新的用戶(hù)價(jià)值，以及人口紅利，但每個(gè)時(shí)代也都有除此之外的其他增長(zhǎng)點(diǎn)。軟件時(shí)代的WinTel體系依托于摩爾定律使得用戶(hù)不斷的有更換設(shè)備的需求，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通過(guò)提升廣告投放效率開(kāi)拓了新的市場(chǎng)需求，而社交平臺(tái)時(shí)代則通過(guò)一站式的服務(wù)將用戶(hù)牢牢的黏在平臺(tái)上降低了用戶(hù)的流失。因而，在下一個(gè)時(shí)代到來(lái)之前，每個(gè)生態(tài)圈都能保證長(zhǎng)期的擴(kuò)大和增長(zhǎng)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]五是跳躍性。在舊的模式發(fā)展越欠缺的情況下，越容易出現(xiàn)顛覆式的新模式。比如正是因?yàn)闅W洲中世紀(jì)君主制發(fā)展程度不高，才使得資本主義制度能夠迅速成長(zhǎng)，成為近代崛起的新勢(shì)力；正是因?yàn)橹袊?guó)信用卡行業(yè)的普及度不高，才使得移動(dòng)支付沒(méi)有受到既得利益集團(tuán)的阻撓而迅速發(fā)展，反超歐美強(qiáng)國(guó)；也正是因?yàn)橹袊?guó)線(xiàn)下商品分銷(xiāo)體系的不完善、零售行業(yè)的不成熟，才使得電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)尾效應(yīng)得以放大，迅速發(fā)展并且反過(guò)來(lái)革新整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]正如吳軍博士所說(shuō)，“科技的發(fā)展不是均勻的，而是以浪潮的形式出現(xiàn)。而每一波浪潮又會(huì)推進(jìn)著行業(yè)的高速發(fā)展。”每一波產(chǎn)業(yè)革新的時(shí)候，都會(huì)涌現(xiàn)出大量顛覆和反超的機(jī)會(huì)，未能緊跟時(shí)代步伐的企業(yè)與個(gè)人，將會(huì)迅速被時(shí)代淘汰。而在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，AI時(shí)代到來(lái)的浪潮看起來(lái)已經(jīng)不是遙不可及了。如果有機(jī)會(huì)，讓我們一起站在浪潮之巔，看看人類(lèi)社會(huì)到底會(huì)如何發(fā)展吧。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]本文中的觀(guān)點(diǎn)可能存在不少偏頗、錯(cuò)誤之處，歡迎大家積極思考，提出不同的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)。畢竟方法論不是拿來(lái)生搬硬套的，最重要的是獨(dú)立思考得出自己的結(jié)論，總結(jié)出自己的方法論，才能真正得到成長(zhǎng)。 聯(lián)璧港是一個(gè)集B2D，B2B和B2C服務(wù)于一體的綜合性開(kāi)放平臺(tái)，以一站式、高質(zhì)量且數(shù)據(jù)穩(wěn)定的免費(fèi)PaaS組件為基礎(chǔ)，運(yùn)用多類(lèi)運(yùn)營(yíng)推廣資源和多種SaaS應(yīng)用發(fā)布渠道，提供各類(lèi)SaaS資源，讓開(kāi)發(fā)者、企業(yè)及個(gè)人輕松享用全方位、高品質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。 官網(wǎng)：http://lbp.lincomb.com/ |
