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近日，第一新聲發布《2024年度科技行業最佳CEO及高成長企業榜單》，美洽憑借“AI技術創新力”與“SaaS領域高成長性”，登榜“2024年度中國SaaS高成長企業”。
高成長背后的核心驅動力 用科技驅動服務持續創新 美洽自成立之初起便致力于推進先進技術在客戶服務場景的落地應用，2023年美洽成立AI研究中心，以賦能，業務增長為目標，將企業全渠道、多場景、全球化營銷及服務落地需求拆解為技術全景地圖，致力于研發出強大、易用、可進化的客戶服務智能體(AI Agent)推動全線產品AI能力升級。 從Deepseek-v3到Deepseek R1，從ChatGPT-4o到o1，美洽AI智能體緊跟大模型技術趨勢，不斷進化升級，意圖識別精準度最高可達98%。(基于2024年內部測試數據) 每一次對話，都是一次增長 致力于讓更多企業輕松擁有客服AI 2025年初，與產品全面AI化相呼應，美洽以全新品牌形象全新升級，以“每一次對話，都是一次增長，致力于讓更多企業輕松擁有客服AI”為全新使命全面擁抱智能客服領域AI時代。 全渠道，更輕盈，真AI 全新美洽AI 準備就緒，內測開放中 美洽工作臺現已全面AI化，更輕盈，更貼合業務場景，更易上手。一個工作臺7X24h自動化處理所有渠道客戶消息，用 AI 與自動化賦能企業獲客增長與售后服務。 關于榜單 第一新聲作為資深產業信息服務平臺，聚焦“數字未來”，致力于發現市場機會、挖掘優質企業、鏈接優質人脈、輸出行業認知，持續關注數字浪潮下的中國科技行業發展現狀和趨勢。 2024年度科技榜單包括「CEO榜」、「企業榜」兩大類，科技CEO榜、企業綜合榜、企業細分領域榜、企業垂直行業榜四個細分榜，涵蓋科技行業上市企業、獨角獸、未來獨角獸、新銳企業等不同階段。 在此次新銳上榜企業中，AI基礎設施相關企業7家，占比為23.3%;AI應用相關企業8家，占比為26.6%;另外，值得注意的是，具身智能上榜企業9家，占總榜比例高達30%。 |
