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作者：vrituoso 近期深圳陰雨天氣較多，氣候潮濕，家里地面，墻壁，門窗都凝結(jié)了一層水珠。想必這是南方城市特有的氣候特征，記憶中北方老家，未曾有過這種天氣。 家里電視是08年購買的康佳純平數(shù)字電視，2012春節(jié)期間，深圳多雨，開機(jī)的時(shí)候，就能聽到電視機(jī)后面茲茲響，上網(wǎng)查詢得知是電視機(jī)管座和高壓帽受潮放電所致。近期，深圳濕氣很重，晚上回家都能看到門框上的水珠成片，估計(jì)電視機(jī)里面的電路板也是一樣的。這不，家里電視機(jī)一連好幾天都看不成了，一開機(jī)，首先聽到電視機(jī)后面噼里啪啦響幾下(挺嚇人的！)，然后就沒有動(dòng)靜了，沒有任何圖像，機(jī)頂盒嘗試啟動(dòng)兩次之后，無法啟動(dòng)程序，也處于待機(jī)狀態(tài)。應(yīng)該是康佳電視因?yàn)槭艹睙o法開機(jī)而失效了。 繼而上網(wǎng)查詢，康佳，創(chuàng)維，TCL這幾家國內(nèi)的知名電視機(jī)制造商的產(chǎn)品都存在類似電視機(jī)受潮而失效的問題，看來沒有一家能夠獨(dú)善其身。從網(wǎng)上也了解到了，解決此類問題的一些方案：用吹風(fēng)機(jī)吹電視機(jī)背后，在通風(fēng)地方晾曬，送維修更換高壓帽，送維修更換管座，送維修涂抹防潮硅脂。但是，好端端的電視機(jī)因受潮而出現(xiàn)故障，送給維修，或者專門拿出去晾曬兩小時(shí)，對于以電視為消遣和娛樂的人而言，無疑是令人有些失望的。由此，想到是否可以在設(shè)計(jì)階段就能解決此類問題，也就是面向環(huán)境的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 一般的電子產(chǎn)品，都是在一定的環(huán)境中發(fā)揮其功能的。如果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期，能夠做一個(gè)FMEA，或許這個(gè)問題應(yīng)該可以避免。記得北方老家在87年的時(shí)候買了一臺14英寸的彩色電視機(jī)，至今25年了，色彩，功能依然正常，未見任何異常，產(chǎn)品系臺灣產(chǎn)日本將軍產(chǎn)品，老家是農(nóng)村的，農(nóng)村家里灰塵很多，相比潮濕環(huán)境而言，可能還更惡劣一些。現(xiàn)在的康佳純平數(shù)字電視在比較干凈的深圳，居然4年就出現(xiàn)失效問題，不能不說是設(shè)計(jì)方面的問題，具體說是面向環(huán)境的設(shè)計(jì)沒有做好。由此想到更多產(chǎn)品，比如在深圳使用的手機(jī)，汽車，以及其他家電產(chǎn)品，由于深圳長年氣候濕潤，又鄰海，空氣中的鹽分也會更多，所以防腐設(shè)計(jì)也是需要考慮的。一個(gè)產(chǎn)品從市場需求提出的確立，到概念的形成，再到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，應(yīng)該充分考慮和評估環(huán)境對產(chǎn)品的影響，否則這樣的產(chǎn)品只能給用戶帶來無盡的煩惱，進(jìn)而遭到用戶的拋棄！ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)無小事，不考慮最終產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境而進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，小則失去客戶的信賴，進(jìn)而遭到市場的拋棄，大則可能造成人身傷害事故。作為電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師，是否能夠承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任？！也許您在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，一個(gè)責(zé)任心，就能避免企業(yè)的破產(chǎn)，或許也能避免一些無辜的傷害！ 面向環(huán)境的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從狹義來看，就是產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境，包括溫度，濕度，灰塵等環(huán)境因子，從廣義來看，應(yīng)該涵蓋更多的內(nèi)容，比如用戶習(xí)慣，也是一種應(yīng)用環(huán)境，有人就是喜歡把手機(jī)貼近臉部，女士的化妝品是否對產(chǎn)品應(yīng)用有影響，是否也需要評估？比如經(jīng)常搞工程的人，測試儀器，測量儀器的使用場所必然是灰塵，粉塵，酸堿混合物居多，而且在外搞工程的人，一般都比較粗心，動(dòng)不動(dòng)將儀器扔來扔去，是否對儀器的這些特殊應(yīng)用環(huán)境有所考慮？比如不同國家地區(qū)的氣候特征，不同民族，種族人的產(chǎn)品使用習(xí)慣等等，也是一種環(huán)境。諸如此類，可能很多，不同的產(chǎn)品，可能的實(shí)際環(huán)境還有千差萬別。 之前做產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候，曾多次向公司建議，搞產(chǎn)品開發(fā)的人，應(yīng)該多到終端用戶那里走走，多拜訪一下經(jīng)銷商或者客戶，多聽聽他們的聲音和抱怨，或許我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就能避免許多可以避免的問題。但是，研發(fā)人員始終還是被限制在實(shí)驗(yàn)室，朝九晚九，公司，家里，兩點(diǎn)一線。這或許是目前大多數(shù)研發(fā)人員的現(xiàn)實(shí)，也是大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際。 什么時(shí)候我們的產(chǎn)品能夠有自己的靈魂，能夠有電子工程師的思想，我們才能真正能擺脫follower這樣一個(gè)角色。電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)，請注意面向環(huán)境的設(shè)計(jì)！ |
