|
美國市場研究公司Gartner8月4日發(fā)布報告稱，今年全球移動連接數(shù)(Mobile Connection)將達(dá)到56億次，較2010年的50億增長11%。移動數(shù)據(jù)服務(wù)收入將達(dá)到3147億美元，較2010年的2570億美元增長22.5%。 “隨著越來越多的人接入移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，加之用戶向智能手機(jī)升級以及媒體平板的銷量增加，移動數(shù)據(jù)流量將會大幅增長。”Gartner首席分析師杰西卡·艾克霍姆(Jessica Ekholm)說，“隨著移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)速度的加快以及覆蓋區(qū)域的擴(kuò)大，移動數(shù)據(jù)流量仍將繼續(xù)增長。與此同時，數(shù)據(jù)用戶的數(shù)量和人均數(shù)據(jù)使用量也有望增長。” 她還補(bǔ)充道：“數(shù)據(jù)收入將繼續(xù)增長，但速度會大幅放緩。這會導(dǎo)致收入和數(shù)據(jù)流量之間的脫節(jié)，而為了保持?jǐn)?shù)據(jù)流量的增長，運營商的網(wǎng)絡(luò)成本也會增加。” 在2015年底之前，全球移動連接數(shù)量將保持穩(wěn)步增長。屆時，移動連接數(shù)預(yù)計可達(dá)74億，而移動數(shù)據(jù)收入將達(dá)到5.52億美元。 在測算過程中，Gartner假設(shè)了移動數(shù)據(jù)流量的四大主要推動力：移動連接數(shù)量的增長、高速移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的可用性增加、智能手機(jī)的使用量增長、數(shù)據(jù)消費內(nèi)容和應(yīng)用的增加。 移動連接的數(shù)量增加將導(dǎo)致運營商的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求增加，原因是越來越多的用戶使用移動數(shù)據(jù)并發(fā)送短信。除了移動連接總數(shù)的增長，Gartner還預(yù)計，每個連接的移動數(shù)據(jù)使用量在預(yù)測期內(nèi)也將增長，這也將改變?nèi)蛴脩魧σ苿訑?shù)據(jù)的看法：從以往的奢侈服務(wù)轉(zhuǎn)變成“錦上添花”的服務(wù)，并最終變成必備服務(wù)。 Gartner預(yù)計，運營商將提供越來越靈活且有針對性的數(shù)據(jù)套餐，這將幫助其吸引更多的移動數(shù)據(jù)用戶。運營商還將升級網(wǎng)絡(luò)，從而提高上傳和下載速度，改變普通大眾對于數(shù)據(jù)質(zhì)量的看法，進(jìn)而推動數(shù)據(jù)使用量的增長。 Gartner研究總監(jiān)塞爾文·法布雷(Sylvain Fabre)說：“運營商現(xiàn)在需要通過創(chuàng)新的方式來增加數(shù)據(jù)收入，同時尋找合適的解決方案來管理不斷增長的數(shù)據(jù)需求。最終還將由用戶來決定具體消費何種內(nèi)容，而運營商只需要確保使用體驗的質(zhì)量即可。體驗不佳可能會導(dǎo)致用戶流失率上升。” Gartner分析師稱，運營商應(yīng)當(dāng)調(diào)查個性化定價機(jī)制的利弊，例如分級定價、套餐定價和按照使用量定價，并仔細(xì)權(quán)衡額外的成本和未來的收益。除此之外，運營商還應(yīng)當(dāng)加大定價的靈活性，并推出追加定價模式，使得用戶可以在需要時增加數(shù)據(jù)訪問量。這種追加定價模式可以包括追加額外的數(shù)據(jù)量和額外的數(shù)據(jù)傳輸速度，并針對互聯(lián)網(wǎng)電話或游戲收取費用。 “運營商應(yīng)當(dāng)努力增強(qiáng)移動數(shù)據(jù)合約的透明度，從而使多數(shù)用戶都能夠更為放心地使用數(shù)據(jù)服務(wù)，這對數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)尤其重要。為用戶提供多種方式，幫助其追蹤并監(jiān)控數(shù)據(jù)使用量，可以幫助運營商從使用量較低但費用處于中等水平的用戶那里獲取更多收入，這類業(yè)務(wù)的利潤率更高。”艾克霍姆說。 |
