新洋農(nóng)場社區(qū)將原來空置的社區(qū)辦公樓大廳進行改造，改造后的服務(wù)大廳以柔和的燈光、清新的綠植和溫馨的沙發(fā)營造出舒適的環(huán)境。大廳內(nèi)設(shè)置了民政、社保、衛(wèi)計、房管、退役事務(wù)等四個服務(wù)窗口，每天有三人值班，實現(xiàn)一崗?fù)ㄞk，極大提高了服務(wù)效能，有效解決了居民群眾在辦事過程中遇到的“多頭跑”、“重復(fù)跑”和“辦事難”等問題。

在改造升級過程中，新洋農(nóng)場社區(qū)始終堅持辦公場地最小化、服務(wù)群眾最大化的原則。除了增設(shè)沙發(fā)、茶幾等設(shè)施，大廳還提供了報紙、圖書和茶水，使服務(wù)大廳成為了一個具有社交屬性的“會客廳”。這個“會客廳”不僅覆蓋了全年齡段，還為居民提供了一個休息和交流的空間，讓他們在辦理事務(wù)的間隙可以閱讀、聊天。

此外，新洋農(nóng)場社區(qū)服務(wù)大廳還采取了多項創(chuàng)新措施，如材料欠著辦、周末預(yù)約辦和事務(wù)上門辦等，以提供更加貼心和便捷的服務(wù)。材料欠著辦服務(wù)允許居民在未帶齊原始材料的情況下先辦理業(yè)務(wù)，后續(xù)再通過微信等方式補齊資料，避免了居民多次往返。周末預(yù)約辦服務(wù)則針對上班族等居民群體，提供了周末期間的延時服務(wù)，解決了居民工作時間與社區(qū)辦理時間重合的問題。而事務(wù)上門辦服務(wù)則面向重殘無業(yè)人員、高齡獨居老人等特殊群體，提供上門辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)，打通了為民服務(wù)的“最后一公里”。

通過這些創(chuàng)新措施的實施，新洋農(nóng)場社區(qū)服務(wù)大廳不僅提升了工作效率，還為居民提供了更加便捷、貼心的服務(wù)。這一改造升級的成果得到了廣大居民的認(rèn)可和好評，為新洋農(nóng)場社區(qū)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。