近日，家住新農(nóng)9村15幢居民孫奶奶在女兒的陪同下來(lái)到城中社區(qū)求助，求助的原因是配偶因病去世留下財(cái)產(chǎn)而產(chǎn)生的家庭糾紛，讓原本相親相愛(ài)的一家人因?yàn)槔先肆粝碌呢?cái)產(chǎn)問(wèn)題產(chǎn)生了矛盾。

　　社區(qū)副主任朱玉兵仔細(xì)聆聽(tīng)了事情的原委，并制定了初步的調(diào)解方案，老人的兒子之所以和老人產(chǎn)生糾紛，問(wèn)題的關(guān)鍵在于孫奶奶從小溺愛(ài)兒子，對(duì)兒子是百依百順，導(dǎo)致兒子的蠻橫，老伴去世沒(méi)多久就要求孫奶奶交出家產(chǎn)，歸根結(jié)底兒子對(duì)《繼承法》的相關(guān)規(guī)定不甚了解，在調(diào)解過(guò)程中，朱玉兵首先向老人講解了有關(guān)《繼承法》的法律法規(guī)，老伴去世，孫奶奶是第一繼承人，孫奶奶有權(quán)分配財(cái)產(chǎn)，鑒于兒子這一舉動(dòng)，孫奶奶無(wú)需害怕，直接說(shuō)明。社區(qū)朱主任本著“血濃于水”的倫理觀念，對(duì)老人進(jìn)行耐心的疏導(dǎo)，并電話聯(lián)系到老人兒子，說(shuō)明了一切，孫奶奶兒子對(duì)之前做的事也表示抱歉，并承諾不會(huì)再發(fā)生這么無(wú)理的事，這讓老人像吃了定心丸。

　　此次糾紛是因?yàn)榫用駥?duì)法律意識(shí)淡薄，對(duì)法律的不了解而造成的。我們會(huì)不定期開(kāi)展法律知識(shí)講座和法律知識(shí)宣傳活動(dòng)，來(lái)提升居民的法律意識(shí)，增強(qiáng)了法律意識(shí)和法制觀念，提高轄區(qū)居民維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

　　調(diào)解糾紛在社區(qū)工作中雖然比重不大，但確十分重要，小糾紛得不到解決，最終會(huì)釀成大禍害，影響社區(qū)的和諧，只有把大家的矛盾解決了，才能拉近鄰里關(guān)系，創(chuàng)建和諧家園。